docomoユーザーがahamoに契約を切り替えてみたけど、スマホで変更できなかったので、どうやって変更したか。。。

こんにちは、kottsunnです。

今回は、開始から1年が経ち、大盛プランが始まった格安プランのahamoに契約切り替えをしてみたことを書いていきたいと思います。

今回は、ドコモユーザーが切り替える内容だけに絞っていきます。

ahamoへの切り替え方法について

事前にやっておくこと

※docomoユーザーですとすでに済んでいることが多いと思います。

1.dアカウントの発行

2.dポイントクラブへの入会

3.dポイントカードの番号登録

【docomoユーザー契約の見直し】

ドコモ151で検索→料金・契約内容・各種サービスページからログイン

https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/charge/

1.シェアプランの解約(家族と10Gを分け合うなどのシェアプランから離脱していなくてはなりません。)

2.eビリングの契約

3.電話料金明細のネット送信に変更(紙で自宅に明細が届いている場合、ネット上のみの明細発行に変更が必要です。)

4.支払い方法を、カードまたは口座振替に(dポイントもたまり、ポイントクラブとカード番号の登録も一石三鳥のdカード申し込みがおすすめです。)

※dカードは年会費無料のシルバーで十分。1%ポイント還元で年会費11,000円を超えるほどのお買い物などのカード利用があるならdカードゴールドでもいいかもしれませんが。。。

※もちろん口座振替での支払いが安心な方には、口座でも問題なく申込できます。

ここまで準備できたら、「ahamo申し込み」で検索し、申し込みをクリックして進めていきます。

最悪、窓口での契約変更が可能!

ドコモショップにてahamoへの契約変更をお手伝いしてくれるそうです。

この場合、手数料3300円(税込み)がかかるみたいです。

また、操作自体は本人が行わなければならないので、不安な方はご家族など一緒に行くといいかもしれません。

スマホで格闘すること4時間。。。

ドコモで新規機種変更してから約半年でahamoへの切り替えをしてみました。

使っているのは iPhone13 キャリアはもちろんドコモです。

先に書いたように、窓口ではなくネットでの手続きに一括していることでahamoは格安料金を実現しているので、インターネットでの手続きを進めます。

まずは、いつもお世話になっているGoogleアプリ大先生で「ahamo 申し込み」で検索。

ホームページから申し込みをしてみました。

簡単なチェック項目ばかりですいすい進んでいきます。

。。。。

すぐに壁にぶち当たりました。

ahamo契約前の確認から、対応機種の検索ボタンで対応していることを確認。

手続きに戻るになるのですが、このページに戻ってしまうループです。。。

「このまま手続きする」ボタンを押して進むしかないのかと思いながらも、なぜか押すことができません。

何度もログインしなおしてみましたが、同じところで進めなくなってしまいました。。。

Google先生ではいかんのか。。。

と思い、サファリ師匠に助けを求めました。

同じように、検索→申し込み→進む→次へ→。。。

壁は厚かったようです。

24時間いつでも申し込みができるということで夜21時ころに始めていたのですが、いつの間にかてっぺん過ぎてました。

もうどうにもならん、問い合わせようと思いbotチャットで聞いてみました。

「この回答でよろしいでしょうか?」

。。。いいえ

私の力ではどうにもできませんでした。

まだまだ、スマホで手続き!

聞かないと進まないと思い、Google先生などで検索するも、どうしてなのか明確な対処法はありませんでした。

そこで、有人チャットでの相談に切り替えました。

午前9:00~午後8:00(年中無休)

ということでしたので、ぐっすり寝てから翌朝9:00にすぐ連絡しました。

事前に必要な

・eビリングの契約

・シェアパックの解約(もともとシェアにしてませんでした)

・dポイント会員登録

・支払い明細の設定(書類送付無しのネットのみに変更・・・もともとネットのみの明細でした)

・支払い方法(dカード)

・VoLTEの設定(5Gオート、4Gどちらも試しました。。。)

にしておいた状態だということや、使っているデバイス(iPhone13)などについて伝えた上で、現状の壁を越えられないことを伝えました。

【提案された対応策】

〇デバイスの再起動

〇サファリ師匠のポップアップブロックのオフ

〇キャッシング/クッキーの削除(履歴とWebサイトデータの削除)

〇上記でダメなら別のブラウザで行ってください

とのことでした。

そもそも、スマートフォンで申し込みできるの?・・・・・「できます。」

ということでしたが、対応策をやってみましたがどれもダメ。。。でした。。。

ここまでに1時間

昨日と合わせて4時間はにらめっこと迷子と壁の前での挫折を繰り返しました。。。

パソコンの登場

もう、スマホじゃラチがあかん、ということでノートパソコンの登場です。

Windows11 Microsoft Edge で検索

Microsoft Bing

で検索結果のahamoホームページにアクセスしました。

スマホで何度も行ったり来たりしてたので、もう庭みたいなものです。

するするっと申し込みを進めました。

またあの壁です。。。

暗い色のままですが「このまま手続きへ」にカーソルを合わせると。。。

反応しました!!!

やっと壁を越えました!!!

ふぅうっ。。。

泣きそうです。

これで、基本料金のプラン選択、

通話プラン(5分無料かかけ放題か)の選択

などなど自分の必要なものを選び、注意点や規約を確認していきます。

やっと、ahamo契約プランの全容が決まりました。

思わぬ落とし穴

ahamoといえば、20Gで2,980円というプラン一つのみ(6月から大盛りが始まりますが)

でしたので、機種代含めても5,000円ぐらいだろうと、たかを括ってました。

支払い見積りを見ると。。。ん?。6,500円近くの金額になってます。

ケータイ補償サービス   750円

あんしん遠隔サポート利用料400円

あんしんセキュリティ利用料200円

というのがあったんですね。。。

税込み価格になると6,500円程度になってしまうということですね。

それでも20G使えて、機種代も含めたら1万円に達してしまうこともあるのでそう考えると安いですよね。助かります。

まとめ

契約変更してみて感じた点としては、

格安という文言から、かなり安くなるのかと思ってましたがそうはいかなかったなという感覚です。

(5,000円程度に抑えたいところなので、中古スマホで使ってみるのがいいんでしょうか?)

docomoキャリアでは30歳以下がめちゃくちゃ安くなる割引プランもありました。

年齢に応じて割引のプランを組み合わせると、格安キャリアではなくても安くできるということが分かりました。

ちなみに、docomoをずっと使っていて、家族割とU30割を使うと、ギガ放題プランでも5,000円台が実現できることもあるみたいです。(機種代込み)

家族割、電気料金や光回線などのネット回線での割引などたくさんありますので

そちらを組み合わせることで、ショップでのサービスを受けることができながら安く済ませられるようになります。

なんだか、契約変更だけでも四苦八苦で、今後の機種変更なども大丈夫なのか心配になりました。

docomoユーザーからahamo変更は一番簡単なのに、、、

疎すぎる自分にあきれてしまいました。。。

はぁぁあ~~疲れた。。。

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